青岛市2009年价格举报六大热点
发布时间:  2009-12-29 来源:  青岛市物价局
  2009年度,全市价格举报咨询共受理4681件,其中:价格咨询4105件,价格举报投诉案件576件。实施经济制裁90.93万元。举报案件办结率为98.8%、咨询回复率均为100%。统计显示,与人民生活密切相关的出行、住房、就医、旅游、教育、生活必需品价格等是今年举报投诉热点。[br]  一、交通运输及停车场收费。全年共查处140件,占查处总数的24.3%,主要反映节日期间的公路客运票价恢复运率,个别线路随意涨价、超载车辆的服务收费突破规定标准、事故车辆的施救收费高等问题;停车场收费一是投诉部分公共停车场擅自提高类别和标准收费;二是肇事车辆、违章车辆停放违反相关规定收费;三是无资质停车场所乱收费,四是个别医疗机构执行免费停车规定不到位等。[br]  二、物业管理收费。全年共查处121件,占查处总数的 21%,主要反映个别物业擅自提高标准收取物业费,自立项目收取公共照明费、庭院绿化费;未实行一户一表改造的小区由物业公司代收的水费电费价外加价;未经业主大会同意擅自向业主收取停车费、出入证费;新建住宅前期物业不签订协议强行向业主收费装修押金和垃圾清运费;商住楼超标准收取集中供热费等问题。[br]  三、药品及医疗服务价格。全年共查处83件,占处总数的14.4%,主要反映少数药品经营单位和医疗机构超最高限价和规定的差率销售药品;极少数非营利性医疗机构不按规定收费,重复收取治疗费和一次性材料费。个别营利性医疗机构医疗服务收费高且不公示,甚至还存在只收费不服务的问题等。[br]  四、旅游价格。今年共查处旅游价格投诉举报49件,占查处总数的8.5%,主要投诉餐饮、宾馆娱乐场所、景点等方面的问题,一是少数餐饮酒店存在模糊标价和不标价,有的标价与实际结算价格不符,极少数酒店存在随口要价,有意欺骗消费者的现象;二是宾馆娱乐业存在标价不规范或虽有标价但不按标价执行的问题,个别夜总会存在所标示的价格与实际结算价格不符。三是个别景点存在淡季按旺季标准收费,旅游高峰时段高收费的问题。[br]  五、教育收费。全年共查处教育收费举报27件,占查处总数的 4.6%。要反映个别高校重复收费和超标准收费;高中阶段在收取“三限生”择校费后,继续收取学费;初中教育杂费免除后,继续违规向学生收取班费、周末活动费、补课费等;幼儿园未经批准收取取暖费。[br]  六、商品价格、家电、汽车维修及中介服务收费。商品价格主要投诉商品促销活动中虚构原价和价格欺诈,同类商品在不同的经营场所价格不一,物业公司代收的水、电、暖、气价格的价外加价;家电维修主要投诉上门服务收费、维修费;汽车维修主要投诉汽车配件费、工时费,反映维修价格高;中介服务收费主要投诉房产中介服务超标准收取中价费和强行服务并收费等。
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