青岛市2009年1月份价格举报热点
发布时间:  2009-02-01 来源:  青岛市物价局
  2009年1月份,全市价格主管部门共受理价格举报咨询315件,其中:价格咨询294件,价格举报21件,与去年同期相比减少了26.2%。本月查处价格举报案件14件, 实施经济制裁0.54万元。价格举报反映较多的是:教育收费、交通运输价格。从查处中可以看到热点比较突出。本月价格举报办结率和政策咨询回复率均为100%。[br]  一、价格举报反映的主要问题:[br]  (一)教育收费投诉居于首位。本月查处教育收费举报3件,占查处价格举报案件总数的21.4%。集中反映幼儿园价格上涨的问题。自我市《关于我市托幼园所管理有关问题的通知》(青价费[2008]287号)文件出台后,涉及托幼园所收费的咨询、投诉、意见和建议成为热点。集中反映非公办托幼园所涨价幅度过高,价格不应放开;政府应适当承担幼儿园的部分涨价因素,而不应将负担全部转嫁到家长身上,家长在经济上难以承受;市区21所公办幼儿园,价格较低,数量有限,但基本上是“定向招生”,多数幼儿入园困难,无从选择等问题。[br]  (二)交通运输价格投诉有所增加。本月查处交通运输价格举报2件,占查处价格举报案件总数的14.3%。(1)春节期间,有不少旅客反映公路客运票价涨价现象。经查,全市各车站都能按规定的价格执行,造成投诉较多的原因是:一是平时实行的票价都没有达到基准价,而到了春运期间各车站的票价均恢复为基准价,使旅客产生涨价的感觉;二是因为车型的改变而造成价格上涨;三是春节期间有些个体车主,站外上车,并且在车上乱收费的现象时有发生。(2)个别企业汽修厂超标准收取肇事、超载车辆停车费的问题。如:某企业汽修厂收取小型车辆每天50元。集中反映肇事车辆的施救费及超载车辆的过磅费较高的问题。(3)建议取消出租车燃油附加费1元的问题。从举报咨询可以看出,价格问题已经成为当前社会百姓关注的敏感问题。[br]  二、春节期间确保12358举报电话全天人工接听。[br]  2009年春节期间,为确保价格秩序稳定,12358价格举报实行全天24小时人工值班,领导亲自接线,全市成立13个应急小组,及时受理和处理节日价格的举报咨询42件,赶到现场处理群众举报2起。节日期间共出动检查人员258人次,对辖区旅游景点、停车场、餐饮、宾馆、商场超市等98个经营单位进行了检查。检查中采取了政策提醒和告诫劝导,有效地维护消费者合法权益。
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