青岛市9月份价格举报热点分析
发布时间:  2008-10-06 来源:  青岛市物价局
  9月份,市价格举报中心共受理价格咨询及举报562件,其中:咨询510件,举报52件。与上月相比增加了23.2%,与去年同期相比增加了64.3%。本月查处价格违法案件44件,实施经济制裁1.17万元,其中:退还用户(消费者)0.29万元,罚款0.88万元,违法案件查处率、咨询回复率均为100%。统计表明,停车收费、旅游价格、物业管理收费是本月价格举报投诉的热点。[br]  价格举报反映的主要问题[br]  (一)景点、餐饮及宾馆。本月共查处10件,与去年同期增加了25%。一是反映个别旅游景点擅自缩短免费开放时间或扩大收费范围和提高标准收费,极少数旅游景点对老人、学生以及特殊人群的优惠政策落实不到位;二是反映景点周边个体饭店标价不规范和模糊标价,个别酒店所展示的菜品与成品不符,有的宾馆对外宣传与实际不符,甚至存在故意欺骗消费者现象。[br]  (二)物业管理收费。本月查处物业管理收费8件,去年同期为零。主要反映个别物业管理公司继续向业主收取国家明令禁止的装修押金及保证金,未经业主  委员会同意擅自提高物业管理费标准,收取门禁卡费等;承接商住管理的物业公司对所属网点用电价格随意加价,有的每度达到1.20元,远超出规定价格;部分区、市水表未实行一户一表改造,总表与分表差异大,分摊到各居民户,群众反映大。上述情况投诉多反应相对集中。[br]  (三)停车场收费。本月查处4期,与去年同期相比增长了50%。主要反映旅游景点周边个别停车场,不执行淡旺季收费标准,擅自提高类别和收费标准收取停车费,特别是对外地旅游车辆加收费用,随口要价;二是少数停车场擅自扩大停车区域收费,收费标准不公示或公示牌不在显著位置,极个别停车场管理不善,收费人员素质低,时常出现超标准高收费,要发票多收费,不要发票少收费等现象;三是无资质停车场自行设栏收费,这部分停车场流动性大,经常出现在旅游景点及旅游车辆较为集中的地方,随意要价,收费无票据,且态度蛮横。[br]来源于:青岛市物价局
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