青岛市物价局积极开展“价格服务进万家”
发布时间:  2006-04-26 来源:  青岛市物价局
  按照国家发改委和省物价局的总体部署和要求,青岛市物价局认真结合工作实际,积极开展“价格服务进万家”活动。[br]  一、思想重视,加强领导。[br]  青岛市物价局领导在思想上高度重视价格服务进万家工作,把价格服务进万家工作作为新时期政府价格主管部门贯彻和落实“三个代表”重要思想和构建社会主义和谐社会的重要体现和践行“执政为民”理念的具体措施,价格服务进万家工作是加强和改善价格服务工作,拓展工作领域,创新监管方式的新尝试,是方便人民群众了解价格和收费政策、举报价格收费违法行为、维护正当权益的新举措。为加强对工作的组织领导,青岛市物价局成立了以局长为组长、分管局长、各处室负责人为成员的“价格服务进万家工作领导小组”,并在市物价检查所设办公室,具体负责组织实施价格服务进万家工作,形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、价检机构组织协调、业务处室配合的工作机制。[br]  二、调研先行,制定方案。[br]  我们在具体实施价格服务进万家活动中,按照调研先行的原则,扎实搞好调查研究工作。一方面,我局结合早期开展的“价格和收费公示”工作以及“价格监督进社区”工作,深入社区、医院、景点、农村等场所,对社区居民、学生家长、医院患者、、外地游客以及农民群众进行实地调查了解,摸清群众真正需要什么样的价格服务,哪些价格服务还需要进一步充实、加强和改进,以做到有的放矢,增强价格服务工作的目的性、针对性和有效性。另一方面,我们还对近年来的价格举报和价格政策的受理和咨询情况进行梳理,确定出价格举报和政策咨询的热点问题。在上述两项工作的基础上,结合国家发改委和省物价局的有关文件精神,研究制定出了我市开展价格服务进万家活动的具体工作方案。[br]  三、分布实施,稳步推进。[br]  根据规划,我市的价格服务进万家工作将分三个步骤实施:2006年重点开展价格服务进学校、进医院、进社区、进景点“四进”活动; 2007年重点推进价格服务进企业、进商场和价格服务进农村等项工作;2008年对“价格服务进万家”活动进行全面的总结验收。此外,2006年作为我市价格服务进万家活动实施的第一年,我市还对全年的工作作出了详细部署:[br]  (1) 2006年5月1日至8月30日前,重点开展价格服务“进校园”工作。按照职能管辖范围分工管理,市物价局会同市教育主管部门负责组织实施市属高中及在青大学的“价格服务进校园”工作,各市、区会同所在的教育主管部门负责管理辖区内的高中、初中、小学、幼儿园(所)的“价格服务进校园”工作。在工作过程中,通过新闻媒体、收费公示牌(栏)、收费手册、召开学生家长座谈会等形式,把教育收费政策及时传达给学生和家长,公布“12358”价格举报电话,方便学生家长反映教育收费问题,有针对性地加大教育收费查处力度,同时开展创建“教育收费公示示范校”活动,争创“教育收费诚信示范校”等活动。[br]  (2)2006年5月1日至8月30日,按照职责的分工,认真抓好价格服务(监督)进社区的工作。争取8月底前完成社区价格公示牌设立工作,9月份市物价局组织开展对各区、市的“价格服务进社区”情况进行验收,确保价格服务(监督)进社区覆盖率达到95%以上。[br]  (3)2006年5月1日至10月开展价格服务进医院工作。市物价局会同市卫生局负责对市卫生局直属医疗机构、青医附院、海军401医院价格服务进医院工作;各区、市物价局会同当地卫生行政主管部门负责本辖区内医疗机构的价格服务进医院工作。[br]  (4)2006年5月1日至7月价格服务进景区工作。市物价局会同市旅游局负责在崂山风景区、中山公园、海底世界、海军博物馆、小鱼山、小青岛六处旅游景点设立价格服务监督点,公布12358价格举报电话,建立快速处理价格举报的工作机制,方便人民群众投诉和咨询;要监督景区落实明码标价制度,积极倡导旅游行业明码实价,推进旅游行业价格诚信建设;要加强对旅游行业价格收费的监督检查,维护消费者的合法权益。[br]  四、注重协调,抓好配合。[br]  价格服务进万家活动作为作为一项系统工程,不仅关系到千家万户,还涉及到政府各个职能部门。我市在开展价格服务进万家活动中,不但注重发挥各区、市物价部门的作用,搞好协调,还十分注重与教育、卫生、旅游、民政、经贸等部门加强沟通,在以我为主的基础上,充分发挥各职能部门的作用,形成合力,共同把价格服务进万家工作做好。[br]  在加强我市物价系统内部协调方面,我们通过全市物价检查所长季度例会,定期汇报工作开展情况,研究和分析工作中出现的困难和问题,交流工作中出现的亮点和经验。此外,我市还建立了价格服务进万家工作信息报送制度,要求各区、市物价部门定期上报有关工作情况。[br]在加强各职能部门配合方面,在开展不同行业的价格服务工作时,加强横向的沟通与交流,积极争取所属行业行政主管部门的支持,进行联合行文,增加工作力度,保证各项工作顺利实施。
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